Management

Comment booster sa performance commerciale en 6 points ?

En raison des exigences de plus en plus pointues des consommateurs, de la rude concurrence de ce siècle ou encore de la conjoncture économique, les ventes ne sont pas à l’abri de risques de chute. Pour éviter ou tout au moins minimiser ces risques, il est capital d’améliorer sa performance commerciale et donc de passer à un niveau supérieur. Trouvez ici quelques explications pour y parvenir.

Jeudi 13 Décembre 2018 La Rédaction

Les 3 tests psychométriques indispensables au consultant RH

Le plus grand atout d’un gestionnaire des ressources humaines est de pouvoir trouver les profils correspondants au poste. Pour ce faire, une évaluation de l’aptitude, de la capacité et de la personnalité des candidats est nécessaire. En cela, seul le recours à des tests psychométriques peut permettre d’effectuer chacune de ces évaluations. Voici donc les 3 tests psychométriques indispensables au consultant RH.

Mercredi 12 Décembre 2018 La Rédaction

5 points-clés pour réussir vos enquêtes mystères par téléphone

Pour vous assurer que l’expérience client par téléphone que vous offrez à vos clients ou prospects est de qualité, il n’y a rien de mieux que de procéder à une enquête mystère sur votre service téléphonique. Ne pensez cependant pas qu’un simple appel suffira à la réussir ! Une bonne enquête nécessite de respecter les 5 étapes développées dans cet article.

Jeudi 6 Décembre 2018 La Rédaction

Pourquoi devriez-vous planifier un 13e salaire pour vos agents ?

Le 13e salaire est en réalité une prime que verse un employeur à ses salariés, et qui est ordinairement concédée à la fin d’année, au mois de décembre. Bien que le versement de cette prime ne soit pas légalement encadré, un chef d’entreprise a tout intérêt à y adhérer, et ce, en raison des nombreux avantages qui y sont rattachés.

Mercredi 5 Décembre 2018 La Rédaction

4 façons d’animer efficacement son réseau de distribution

Une bonne gestion de votre réseau de distribution garantit son succès et se matérialise par une extension considérable de votre influence commerciale. Cependant, stimuler efficacement ses distributeurs n’est pas aisé et exige de suivre certaines étapes importantes. Voici nos 4 recommandations pour accroître leur performance.

Vendredi 30 Novembre 2018 La Rédaction

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